VICEDO COMUNICAÇÃO

As mídias sociais são um fenômeno consolidado no Brasil e no mundo, e aos poucos as empresas estão se adaptando a esta realidade. Neste processo os executivos se dividem, entre os ansiosos, que acham que a empresa já devia ter feito seu perfil no Twitter e os conservadores, que acreditam que as mídias sociais são arriscadas, sem controle, e, portanto preferem ficar de fora. Entre os dois grupos, a empresa deve compreender uma realidade incômoda: não é a empresa quem decide se vai ou não estar nas mídias sociais, são seus consumidores que decidem se vão usá-las para falar da empresa e de seus produtos. Assim, só cabe a empresa controlar o ímpeto dos ansiosos, e sair do imobilismo dos conservadores, se concentrando em planejar a comunicação empresarial nas mídias sociais. Para isso, é importante primeiro entender as mídias sociais, e um fenômeno que está associado a elas: a mudança da atenção do consumidor. O mundo das empresas sempre foi centrado na mídia, basicamente por que a aten

Pois é. Não adianta dizer "Hoje estou com dor de cabeça". O chamado 'Bloqueio Criativo' é um mal que atinge desde fotógrafos até web designers. E para quem trabalha em Propaganda e Publicidade ou mesmo em Marketing, o drama é maior. Afinal, somos pagos para ser criativos todos os dias. O que fazer? Uma das confusões está no próprio conceito da criatividade (cria-atividade). Muitos entendem que precisam estar 'sempre em ação' para criar, o que é um erro. O ato de pensar e refletir, já é uma ação. A pesquisa também. Estudantes de PP, por exemplo, costumam pular esta parte e se dão mal na hora de escrever um briefing porque querem ir direto para escolha de slogans, etc. Perai, o Bloqueio Criativo também atrapalha o pensamento, como fica? Simples : desvie do assunto por um momento, de preferência para algo totalmente oposto ao tema. Carros? Pesquise sobre flores. O cliente é um banco? Leia sobre como cuidar do seu animal de estimação. O objetivo é 'chaco

 

Todo empreendedor, em fase de elaboração de seu modelo de negócio, deve ter em mente as necessidades que seu produto ou serviço pretende satisfazer. Acontece que até chegar nesta resposta, o empreendedor tem um grande caminho pela frente. São horas e horas que devem ser gastas para gerar idéias que possam chegar à um modelo exato de produto a ser oferecido ao mercado. Tendo em mente o objetivo de se criar algo que seja aceitável e rentável, é necessário agora passar por uma etapa importante do processo, a geração de idéias. A grande questão é: De que forma consigo ter idéias para de criar um novo produto e/ou serviço? Felizmente, hoje podemos responder à essa pergunta com o auxílio de diversas fontes. Mas isso exigirá de você um pouco de pesquisa e criatividade. Veja quatro exemplos abaixo. 1. Futuros concorrentes Acredito que muitos produtos foram desenvolvidos e bem aceitos no mercado porque seus criadores detectaram que algumas empresas já não estavam satisfazendo plenamente

Por Francisco Albuquerque: “A educação, assim como a comunicação, são as armas mais eficazes que quaisquer outras para todo tipo de revolução social.” Minha experiência pelas organizações pelo qual passei, além de todos os estudos que faço em relação à maturidade organizacional, maturidade profissional, boas práticas de gestão empresarial, empreendedorismo, estratégia empresarial e inovação de negócios, enfim, todos estes temas que considero importantes para o meu desenvolvimento e melhoria dos meus conhecimentos, sempre me intrigou o fato de que temas como Comunicação, Gestão do Conhecimento e Valorização Humana, são deixados de lado pela maioria dos profissionais e organizações. Lembro-me que em sala de aula quando eu fazia uma das minhas especializações (Gerenciamento de Projetos), perguntei ao professor o porquê que na maioria das discussões que eu via entre os profissionais da área, prevalecia os temas das áreas de conhecimento de Escopo, Tempo e Custo, a Tripla Restrição (p

Quantas vezes a gente se depara com a dúvida de qual é o nosso limite? Pensar até onde podemos chegar? O que podemos fazer? O que podemos alcançar? A comunicação é uma ciência interessante porque trabalha justamente todas as possibilidades infinitas de nós seres humanos. Somos contidos ou impulsionados de acordo com os nossos pensamentos, construtores de comportamentos e atitudes. Mas quem poderá dizer até onde podemos chegar? Dentro do ambiente organizacional temos a bíblia sagrada dos negócios, o Planejamento Estratégico, cujo desenho apresenta todos os passos para alcançar os resultados almejados pela empresa. Ali está descrito quais são as metas e objetivos, e como concretizá-los. Mas ali não contém como podemos ultrapassar barreiras, sonhar mais alto, romper paradigmas e afrontar o pragmatismo, dizendo que podemos muito mais. A comunicação é uma fonte preciosa, pois abre um leque de possibilidades para avançarmos o sinal vermelho e contradizer tudo o que já foi dito, estabelece

Atitudes que fazem a diferença para seu consumidor Vamos antecipar o comportamento e estar cada vez mais próximo de quem realmente interessa? As compras estão cada vez mais “sociais”, o consumidor deseja criar, aprender, participar e gerar um relacionamento com as marcas de seu interesse. O simples fato de ter uma plataforma integrada com o seu cliente já é uma experiência digna para ambos. Agora… fazer com que essa integração seja maior e permita ao consumidor, por exemplo, conversar com amigos ou pessoas online sobre seu produto antes de efetuar a compra é, definitivamente, uma forma de envolver mais pessoas na experiência de consumo. Empresas que demonstram está abertura, dando importância para a opinião dos clientes, já estão a frente de seus concorrentes. E o que isso gera? Transforma seu negócio, aumenta seu relacionamento com o cliente e consequentemente, suas vendas. Esta forma de relacionamento está aí, só resta você, empresário, abrir os olhos e colocar as mangas pra f

e-Mail Markeing ( se bem feito ) é a midia digital que mais dá retorno financeiro - sempre colocamos post´s sobre isso aqui no Blog. Os clientes da e-Vision costumam perguntar: “Quais são os números de abertura dos emails para o meu tipo de negócio?” ”O que é uma taxa aceitável de retorno de email marketing?” Então resolvemos publicar um benchmarks de email marketing por industria .Esse Benchmark foi desenvolvido através de pesquisas entre mais 10 grandes plataformas de envio de email marketing. Dados como:  monitoramento de campanha, taxas de abertura, as taxas médias de clique único foram analisadas e geraram a tabela abaixo. Esperamos que ajude você a tirar todas as suas duvidas sobre o retorno dessa espetacular estratégia de Midia Digital. Bounce Rate Soft ( Taxa de Rejeição ) A taxa de rejeição pode ser dividida em: Taxas de rejeição Hard e Soft. Um Bounce Hard é aquele em que o próprio endereço é inválido. Um Bounce Soft é aquele em que o endereço é válido, ma

Especialista aponta dicas que podem ser fundamentais para o seu negócio, fazendo com que sua marca seja sempre bem lembrada pelos consumidores Entra ano, sai ano e sempre há uma nova premiação do tipo "Top of mind" aparecendo no mercado, seja da emissora de TV, da associação de lojistas ou de uma das tantas consultoria que existem por aí. É verdade que, embora a maioria costume ouvir o público consumidor nas ruas, outras não têm critérios muito confiáveis. Mas, independente do troféu ou do certificado para expor na parede, o que você tem feito para colocar o seu negócio entre os mais lembrados?   "O segredo para fazer uma marca top of mind é a qualidade das ações de branding. Elas precisam ser únicas e relevantes para o consumidor", afirma Marco Antônio Rezende, diretor de Branding da Cauduro Associados. O especialista diz ainda que as ações "precisam ser estratégicas e duradouras, ir muito além de uma simples campanha de publicidade, trimestral ou semest

A Identidade Corporativa de uma empresa é muito mais que um conjunto de letras e símbolos aos quais um criativo decidiu juntar uma combinação de cores ou efeitos gráficos, mais ou menos bem conseguidos. Para que seja possível obter uma Imagem concisa, lógica e integrada no universo da empresa ou instituição há regras que deverão ser tidas em conta nesse desenvolvimento. De entre essas regras há duas que, embora de cariz aparentemente mais técnico, não deixam de ter a sua importância na criação de uma boa ou má imagem corporativa. São elas as ‘Associações Cromáticas’, ou ‘Psicologia da Cor’, e a ‘Forma’. A coerência e objectividade da imagem de uma empresa é dada também pela maneira como as formas se conjugam tendo em conta o seu significado e a sua simbologia. Há assim que ter em atenção o que cada forma simboliza e que género de associações são feitas pelo consumidor. É sabido, por exemplo, que um quadrado ou rectângulo assente num dos lados é uma forma estática, segura. A mesma

Acredito que a resposta a essa pergunta ainda é muito controversa, pois esse mito é bastante difundido. De fato, os consumidores quando compram algum produto/serviço, gostam de pensar que estão pagando barato. Isso causa um efeito anti-arrependimento, pós compra. No entanto, afirmar que os clientes só querem preço é prematuro. Uma pesquisa realizada em 2007 para avaliar o que leva uma pessoa a comprar e “O que é mais importante para que uma empresa respeite o consumidor,” esclarece bem esse tema. Foram pesquisadas 11 categorias de empresas: Alimentos, bebidas, Automóveis, Bancos, Cias Aéreas, Eletrodomésticos, Farmacêutica, Governo, Saúde, Telefonia Celular e Fixa, Varejo. A pesquisa ouviu 1.800 pessoas de seis cidades: Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Belo Horizonte, Curitiba e Brasília. Veja as respostas... 43% ATENDIMENTO; 29% Qualidade; 17% Responsabilidade Social; 9% preço; 2% Propaganda Fica claro que os consumidores não querem apenas preço. Eles desejam que

Um serviço do marketing exige tanto quanto os outros na capacidade de lidar com planejamento a longo prazo, cobranças excessivas e variáveis humanas que colocam em jogo o futuro de uma cidade, um estado e um país. A alta competitividade das eleições se reflete no crescimento do Marketing Político com uma estrutura estratégica para organização das campanhas que deve ser atrativa para o público sem perder o foco no compromisso dos candidatos. O planejamento é uma das partes mais importantes da campanha, que bem planejada começa no mínimo dois anos antes. Entretanto, é necessário que a campanha tenha a capacidade de se adaptar aos acontecimentos,pois o planejamento tem que ser feito desde o momento em que o político vira candidato. Esse planejamento tem que ser dinâmico, alterando-se de acordo com as circunstâncias da eleição, com a indicação dos adversários e com as variações do momento político. O Marketing Político se utiliza de todas as ferramentas disponíveis para atingir o público

Uma das primeiras campanhas a se realizar em uma empresa é o Marketing interno. Precisamos estar preparados para o mercado. Para isso o primeiro cliente que é o nosso colaborador seja ele de qualquer setor da empresa já tenha comprado a idéia do nosso projeto e nosso objetivo, assim vamos estar prestando serviços ou vendendo produtos com  valores agregados e isso gera um circulo positivo dentro de uma empresa. Várias empresas sairam do mercado por ter uma equipe com foco diferenciado ao da direção e ainda tem muitas no mercado se batendo e pensa que o problema esta no preço do produto, na qualidade do produto ou nas vendas, mas esta no corpo humano da estrutura que precisa ser organizado e direcionado. Um exemplo:  A empresa X investe um bom valor em campanhas publicitárias para atrair novos clientes este cliente entende o recado e vai a empresa e ao chegar lá não é bem atendido.o resto vcs sabem porque já foram mal atendidos em alguma empresa. correto. Como disse ainda tem em

“Família Inglesa” Certa vez uma família inglesa foi passar as férias na Alemanha. No decorrer de um dos passeios, viram uma pequena casa de campo, que lhes pareceu boa para passar as férias de verão. Foram falar com o proprietário, um pastor alemão, e combinaram alugá-la no verão seguinte.  De volta à Inglaterra discutiram muito sobre a planta da casa. De repente a senhora lembrou-se de Ter visto o W.C. Confirmando o sentido prático dos ingleses, escreveram imediatamente para confirmar tal detalhe; a carta foi escrita assim:  “Gentil Pastor, Sou membro da família inglesa que há pouco visitou-o com o fim de alugar a sua propriedade no próximo verão. Como esquecemos um detalhe, muito agradeceríamos que nos informasse onde se encontra o W.C.”  O pastor, não compreendendo o significado da abreviatura W.C. e julgando tratar-se da capela da seita inglesa White Chapel, respondeu nos seguintes termos:  “Gentil Senhora, Tenho o prazer de comunicar-lhe, que o local de seu interesse